Verzending & afhaling

Bij Porters Hout leveren we eerlijk hardhout, ook eerlijk thuis. We leveren met eigen transport in België en in de directe grensstreek van onze buurlanden. Afhalen in Mechelen kan uiteraard ook.

Onze leveringsopties

Afhaling in Mechelen

• Locatie: Antwerpsesteenweg 187, 2800 Mechelen
• Beschikbaarheid: tijdens de afhaalmomenten of op afspraak
• Verzendkosten: geen

Afhaalmomenten:

• Maandag: 12.30 u - 16.30 u
• Woensdag: 12.30 u - 16.30 u
• Vrijdag: 12.30 u - 16.30 u

Betaling bij afhaling kan ter plaatse: contant of via QR-code (Payconiq).

B2B-klanten: afhaling is altijd mogelijk op afspraak, ook buiten de standaardafhaalmomenten. Laat het ons weten via hallo@portershout.be.

Standaard-levering

• Tarief: vaste prijs, zichtbaar bij het afrekenen
• Levertijd: zo snel als mogelijk, gemiddeld ongeveer 5 werkdagen na ontvangst van de betaling
• Leverzone: België en de directe grensstreek van Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland (indicatief binnen ongeveer 50 km buiten de Belgische landsgrenzen)

De snelste reguliere optie voor wie niet wil wachten.

Eco-levering

• Tarief: vaste prijs, zichtbaar bij het afrekenen
• Levertijd: 1 tot 3 weken na ontvangst van de betaling
• Leverzone: dezelfde als de standaard-levering

De voordeligste en meest duurzame optie: we bundelen ritten per regio zodat één vrachtwagen zoveel mogelijk klanten bedient in plaats van aparte kilometers voor elke bestelling.

Dringende levering

• Tarief: individueel bepaald, afhankelijk van bestemming, gewicht en urgentie
• Levertijd: maximaal 2 werkdagen, op voorwaarde dat de producten op voorraad zijn
• Aanvraag: via hallo@portershout.be of telefonisch op 015 49 02 18

Niet rechtstreeks via de webshop af te rekenen. Contacteer ons kort vóór of na je bestelling, dan stellen we een gepaste offerte op.

Leveren we bij jou?

Onze eigen leveringen vertrekken vanuit Mechelen en bedienen:

• België: volledig grondgebied
• Grensstreken Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland: indicatief tot ongeveer 50 km buiten de Belgische landsgrenzen
• Verder weg in de Benelux of grensregio's? Contacteer ons voor een offerte op maat. We bekijken wat logistiek haalbaar is.

Praktisch

• Onze producten zijn vaak zwaar en omvangrijk. De leveringsplek moet bereikbaar zijn voor een bestelwagen of vrachtwagen.
• Bij grote bestellingen kunnen we je vragen om te helpen bij het lossen. Geen zorgen, we werken snel en zorgvuldig.
• Is het pakket beschadigd bij aankomst? Meld het ons binnen 48 uur via hallo@portershout.be, voorzien van foto's. Meer info op onze retour- en terugbetalingspagina.

Vragen?

Twijfel je of we bij jou kunnen leveren, of wil je een dringende levering plannen? Contacteer ons via hallo@portershout.be of bel 015 49 02 18. We helpen je graag verder.